Uspešni prodavci i menadžeri imaju 5 zajedničkih stvari:
Kako misle
· Misle onako kako kupci razmišljaju.
Uvek korak ispred
· Proaktivni su i uvek korak ispred kupca i konkurencije, a time kontrolišu proces kupovine/prodaje.
Radoznalost
· Imaju urođenu radoznalost u sebi. Pitaju. Vrhunski prodavci i menadžeri nemaju odlične odgovore već imaju odlična pitanja.
*Da*, *ne* , *možda*
· Kvalifikuju kupce iz perspektive kupca i kvalifikovanje rade rano u procesu prodaje, te kvalifikuju kupce često, u svakom daljnjem koraku procesa prodaje. Ako trebaju čuti ne, žele ga čuti čim ranije. Odgovor “da” je odličan odgovor. Odgovor “ne” je isto odličan odgovor. Ono što ubija prodavce je reč “možda”.
Koriste prave alate u pravo vreme
· Vrhunski prodavci i menadžeri koriste prave alate u pravo vreme - na tel. pozivu ili sastanku s kupcem.
I poseduju na stotine alata i tehnika koje koriste zavisno od kupca i situacije.
Comments